亚马逊跨境电子商务中国卖家满意度现状及提升策略思考
发布日期:2019-06-18 编辑:shi
电子商务论文哪里有?本论文通过客户满意度的理论与亚马逊跨境电子商务的卖家满意度现状相结合,主要完成了如下研究目标:第一,对中国客户满意度理论进行深入研究,确认了预期质量,感知质量,企业形象等作为影响卖家满意度主要的指标;第二,通过采集内部满意度数据以及问卷数据,双管齐下,对数据进行分析整理,锁定了亚马逊跨境电子商务平台卖家满意度现在存在的问题主要有平台投诉机制不完善、平台服务质量欠佳、平台服务有形度欠佳三方面的问题;...